Marketing WhatsApp : transformez vos conversations en clients, avec leur consentement
Nous mettons en place le marketing par messages WhatsApp sur la plateforme officielle WhatsApp Business : listes avec consentement, messages modèles, réponses suivies et relances à l’heure. Depuis l’Inde, pour les entreprises de France, de Belgique, de Suisse, du Canada et d’Afrique francophone.
Rédigé par Atif Adnan. Dernière mise à jour : 2026-10-22.
Ce que nous faisons
- Mise en place de l’API WhatsApp Business officielle (numéro, profil, modèles de messages)
- Listes de contacts avec consentement, pour que vos messages soient attendus
- Messages de rappel, de confirmation, de suivi de commande et d’offre
- Boutons « Écrire sur WhatsApp » sur votre site, reliés à votre téléphone
- Un assistant IA qui répond d’abord aux questions courantes, puis vous passe la main
- Un suivi simple des demandes et des relances, pour que personne ne soit oublié
Les frais de messages de Meta et nos honoraires sont toujours indiqués sur des lignes séparées, pour que vous sachiez exactement où va votre argent.
Exemples de messages
Des messages utiles, pas du spam
Rappel de rendez-vous
« Bonjour Anita, rappel : votre rendez-vous est demain à 10 h 30. Répondez 1 pour confirmer ou 2 pour reporter. »
Suivi des inscriptions
« Les inscriptions sont ouvertes. Répondez OUI et nous vous envoyons les frais et les dates de visite. »
Suivi de commande
« Votre commande n° 1042 est expédiée. Suivez-la ici : lien. Une question ? Répondez simplement à ce message. »
Comment ça marche
Du premier appel au lancement
Audit gratuit
Nous regardons votre site, votre présence en ligne et votre usage actuel de WhatsApp, et nous vous disons la ou les deux choses à corriger en premier.
Prix fixe par écrit
Périmètre, délai et prix avant le début du travail. Les frais Meta et les nôtres sont toujours sur des lignes séparées.
Mise en place
Numéro vérifié, modèles de messages approuvés, listes avec consentement, suivi des réponses et relances automatiques.
Suivi
Nous restons disponibles après le lancement pour ajuster les messages selon les réponses réelles.
Notre travail
Nous avons construit RIOS, une plateforme de marketing WhatsApp, et nous la présentons parmi nos projets publiés. Voir le projet RIOS. Notre site existe en cinq langues, dont le français.
Questions fréquentes sur le marketing WhatsApp
Qu’est-ce que le marketing WhatsApp ?
C’est l’envoi de messages utiles (rappels, confirmations de commande, offres, réponses aux questions) aux clients qui ont accepté de les recevoir, et le suivi de leurs réponses. Bien fait, il remplace les relances manuelles par des conversations qui arrivent au bon moment.
Faut-il l’accord des clients avant de leur écrire ?
Oui. Nous travaillons uniquement avec des listes constituées avec consentement. Écrire à des personnes qui n’ont rien demandé fait bloquer votre numéro et nuit à votre réputation. Nous n’envoyons pas de messages en masse non sollicités.
Quelle différence entre l’application WhatsApp Business et l’API WhatsApp Business ?
L’application convient à une petite équipe qui répond à la main depuis un téléphone. L’API officielle permet d’envoyer des messages modèles, de brancher un chatbot, de répondre à plusieurs agents et de relier WhatsApp à votre site et à votre suivi des clients. Nous vous disons laquelle correspond à votre cas, sans vous vendre l’option la plus chère.
Combien coûte le marketing WhatsApp ?
Il y a deux lignes distinctes : les frais de messages facturés par Meta, et nos honoraires de mise en place et d’accompagnement. Nous les indiquons toujours séparément pour que vous sachiez où va votre argent. Après un appel gratuit de 20 minutes, vous recevez un prix fixe par écrit, avec le périmètre et le délai, avant le début du travail.
Travaillez-vous avec des entreprises en France et en Afrique francophone ?
Oui. Nous servons l’Inde, le Golfe, le Royaume-Uni et le reste du monde, à distance, par appel, WhatsApp et documents partagés. Notre bureau est à Kolkata, en Inde. Notre site est disponible en français, anglais, arabe, ourdou et bengali.
Pouvez-vous aussi créer le site web et le chatbot ?
Oui. Un site rapide, des boutons WhatsApp bien placés et un assistant IA qui répond d’abord aux questions courantes font partie de nos services. Vous pouvez commencer par l’étape dont vous avez besoin aujourd’hui.
Audit gratuit de votre entreprise
Dites-nous où vous en êtes
Une minute suffit. Nous répondons le jour ouvré même, souvent en quelques heures.
- Une analyse en langage clair de votre site web, de votre présence en recherche et de votre configuration WhatsApp
- Les une ou deux choses à corriger en premier
- Un plan à prix fixe si vous souhaitez notre aide, sans pression sinon
Vous préférez en parler ? Discuter sur WhatsApp ou réserver un appel gratuit.