Vos questions, des réponses claires

Les prix varient beaucoup. Un site sur modèle peut coûter quelques milliers de roupies, tandis qu'un site d'entreprise sur mesure avec optimisation pour la recherche, intégrations et vraie conception atteint couramment plusieurs dizaines de milliers à quelques lakhs de roupies. Nous établissons un prix fixe après un court appel, selon les pages, les fonctionnalités et l'état de vos contenus.

Un site d'entreprise standard prend généralement de deux à quatre semaines, selon surtout la rapidité d'arrivée de vos contenus, photos et validations. Les sites plus grands avec commande en ligne ou fonctions sur mesure demandent plus de temps, et nous vous remettons un calendrier daté avant de commencer.

Vos contenus, les données de vos clients et votre nom de domaine vous appartiennent. Nous vous indiquons en mots simples sur quels comptes repose le site, et nous remettons les fichiers et un export des données sur demande.

Nous construisons chaque site en pensant à la recherche : chargement rapide, structure claire, titres de pages, balisage schema et FAQ au format réponse que Google et les assistants IA peuvent citer. Aucune agence honnête ne peut promettre une position, mais nous veillons à ce que rien de technique ne vous freine et nous suivons les résultats chaque mois.

Cela dépend. Si votre site actuel repose sur une plateforme solide, se charge vite et se modifie facilement, nous l'améliorons. S'il est lent, difficile à utiliser sur téléphone ou impossible à modifier, une refonte coûte généralement moins cher que des retouches. L'audit gratuit de votre entreprise vous indique laquelle choisir.

Oui. Nous créons des boutiques avec catalogue, panier, suivi des commandes et moyens de paiement adaptés à votre marché, y compris des options indiennes comme UPI et Razorpay. Nous pouvons aussi commencer par un catalogue avec demandes de devis et ajouter les paiements plus tard.

L'application WhatsApp Business est gratuite et convient à une ou deux personnes qui répondent manuellement. La plateforme WhatsApp Business (API) s'adresse aux équipes : boîte de réception partagée, automatisation, réponses IA, liens CRM et campagnes plus importantes. Elle nécessite un prestataire et l'approbation de Meta. La plupart des entreprises commencent par l'application et passent à l'API quand elle ne suffit plus.

Il faut une autorisation. La politique commerciale de WhatsApp exige l'adhésion préalable avant qu'une entreprise envoie des messages marketing, et les lois de protection des données, comme la loi indienne DPDP, attendent un consentement clair et enregistré. Nous intégrons l'adhésion à votre site web, à vos codes QR et à vos publicités, et nous conservons les preuves de consentement. Il s'agit de conseils généraux, pas d'un avis juridique.

Les numéros sont restreints quand des personnes signalent ou bloquent des messages, ou quand des outils d'envoi en masse non officiels sont utilisés. Nous n'utilisons que la plateforme officielle, nous écrivons aux personnes qui ont donné leur accord, nous utilisons des modèles approuvés et nous facilitons le désabonnement. Ainsi, votre indice de qualité et votre numéro restent en bonne santé.

Il y a trois éléments : les frais par message de Meta (qui varient selon le type de message et le pays, et changent avec le temps), les frais de plateforme ou de logiciel, et nos frais de mise en place et de gestion. Nous les présentons sur des lignes distinctes, pour que vous sachiez toujours ce qui va à Meta et ce qui nous revient.

Souvent oui, mais un numéro est généralement soit sur l'application WhatsApp, soit sur l'API, pas les deux. Nous vérifions donc d'abord la meilleure voie. Si vous voulez aussi continuer à discuter depuis votre téléphone, il existe des solutions. Nous vous présenterons les compromis avant de modifier quoi que ce soit.

Oui. Des réponses automatiques peuvent répondre aux questions courantes, recueillir des coordonnées et réserver des rendez-vous, puis passer la discussion à une personne quand il le faut. Nous construisons les réponses à partir de vos propres informations pour que l'assistant ne devine ni prix ni promesses.

C'est un logiciel qui comprend les messages des clients, répond à partir de vos propres informations, accomplit des tâches simples comme recueillir des coordonnées, réserver ou préparer un devis, et passe la main à une personne quand il le faut. Pensez-y comme à un premier interlocuteur qui ne dort jamais.

L'objectif est de supprimer le travail répétitif, pas les personnes. L'assistant s'occupe des premières réponses, de la saisie de données et des relances, pour que votre équipe consacre son temps aux échanges qui demandent du jugement et de la relation. Une personne peut toujours intervenir et consulter tout l'historique.

Nous réduisons ce risque en limitant l'assistant à vos informations approuvées, en l'empêchant d'inventer des prix ou des promesses, et en faisant relire les premières conversations par votre équipe. Tout ce dont il n'est pas sûr est transmis à une personne.

L'IA moderne gère bien de nombreuses langues. Nous concevons et testons l'assistant dans les langues que vos clients écrivent réellement, avec de vrais messages, avant sa mise en service.

Nous conservons les données dans des comptes créés pour votre entreprise, nous limitons qui peut les voir, nous évitons d'envoyer aux fournisseurs d'IA plus d'informations que nécessaire et nous ne vendons jamais de données. Nous suivons les principes de la loi indienne DPDP et du GDPR en matière de consentement et d'accès.

Choisissez la tâche répétitive qui coûte le plus de temps à votre équipe : répondre aux mêmes demandes, préparer des devis, confirmer des rendez-vous ou relancer. Nous commençons par là, nous prouvons que ça marche, puis nous élargissons.