أسئلتك، بإجابات بسيطة

تتفاوت الأسعار كثيرًا. قد يكلف موقع جاهز بضعة آلاف من الروبيات، بينما يصل موقع أعمال مخصص بتحسين للبحث وتكاملات وتصميم متقن عادةً إلى عشرات الآلاف وحتى بضع لاكهات من الروبيات. نعطيك سعرًا ثابتًا بعد مكالمة قصيرة، حسب الصفحات والميزات وجاهزية المحتوى.

يستغرق الموقع التجاري المعتاد من أسبوعين إلى أربعة أسابيع، ويتوقف ذلك غالبًا على سرعة وصول المحتوى والصور والموافقات. المواقع الأكبر التي فيها طلب إلكتروني أو ميزات مخصصة تستغرق أطول، ونعطيك خطة بمواعيد قبل أن نبدأ.

محتواك وبيانات عملائك ونطاقك لك. نخبرك بلغة بسيطة بالحسابات التي يعمل عليها الموقع، ونسلّمك الملفات وتصدير البيانات متى طلبت.

نبني كل موقع مع مراعاة البحث: تحميل سريع وبنية نظيفة وعناوين صفحات وبيانات مهيكلة وأسئلة شائعة بأسلوب الإجابة يستشهد بها جوجل والمساعدات الذكية. لا تستطيع جهة صادقة أن تعد بمرتبة معينة، لكننا نضمن ألا يعيقك شيء تقني، ونتتبع النتائج شهريًا.

يعتمد. إن كان موقعك على منصة سليمة وسريعًا وسهل التعديل، نحسّنه. وإن كان بطيئًا أو صعب الاستخدام على الجوال أو لا يمكن تعديله، فإعادة بنائه أرخص عادةً من ترقيعه. التقييم المجاني لأعمالك يخبرك بالأنسب.

نعم. نبني متاجر بكتالوج وسلة وتتبع للطلبات وخيارات دفع تناسب سوقك، بما فيها الخيارات الهندية مثل UPI وRazorpay. ويمكننا أيضًا البدء بكتالوج قائم على الاستفسار وإضافة الدفع لاحقًا.

تطبيق واتساب للأعمال مجاني ويناسب شخصًا أو اثنين يردّون يدويًا. أما منصة واتساب للأعمال (API) فللفرق: صندوق وارد مشترك وأتمتة وردود ذكية وربط CRM وحملات أكبر. وتحتاج إلى مزوّد وموافقة من Meta. تبدأ معظم الأعمال بالتطبيق وتنتقل إلى API حين تتجاوزه.

تحتاج إلى إذن. تشترط سياسة واتساب للأعمال موافقة مسبقة قبل أن ترسل الجهة رسائل تسويقية، وتتوقع قوانين حماية البيانات مثل DPDP الهندي موافقة واضحة ومسجلة. ندمج الموافقة في موقعك ورموز QR وإعلاناتك ونحفظ سجلاتها. هذا إرشاد عام وليس مشورة قانونية.

تُقيَّد الأرقام حين يبلّغ الناس عن الرسائل أو يحظرونها، أو عند استخدام أدوات إرسال جماعي غير رسمية. نستخدم المنصة الرسمية فقط، ونرسل لمن وافقوا، ونستخدم قوالب معتمدة، ونسهّل إلغاء الاشتراك. هكذا يبقى تقييم الجودة ورقمك بخير.

هناك ثلاثة أجزاء: رسوم Meta على كل رسالة (تختلف بنوع الرسالة والدولة وتتغير مع الوقت)، ورسوم المنصة أو البرنامج، ورسوم الإعداد والإدارة لدينا. نعرضها في بنود منفصلة، فتعرف دائمًا ما يذهب إلى Meta وما يذهب إلينا.

غالبًا نعم، لكن الرقم يكون عادةً على تطبيق واتساب أو على API لا كليهما، لذا نفحص أفضل مسار أولًا. وإن أردت مواصلة الدردشة من هاتفك أيضًا، فهناك طرق لذلك. نخبرك بالمفاضلات قبل أي تغيير.

نعم. يمكن للردود التلقائية الإجابة عن الأسئلة الشائعة وجمع التفاصيل وحجز المواعيد، ثم تحويل المحادثة إلى شخص عند الحاجة. نبني الردود من معلوماتك أنت، فلا يخمّن المساعد الأسعار أو الوعود.

هو برنامج يفهم رسائل العملاء، ويجيب من معلوماتك أنت، وينجز مهامّ بسيطة كجمع التفاصيل أو الحجز أو إعداد عرض سعر، ويحوّل إلى شخص عند الحاجة. تخيّله أول من يردّ ولا ينام.

الهدف إزالة العمل المتكرر لا الأشخاص. يتولى المساعد الردود الأولى وإدخال البيانات والمتابعة، ليقضي فريقك وقته في المحادثات التي تحتاج إلى حكم وعلاقة. ويستطيع شخص التدخل دائمًا ورؤية السجل كاملًا.

نقلل هذا الخطر بحصر المساعد في معلوماتك المعتمدة، ومنعه من اختراع الأسعار أو الوعود، ومراجعة فريقك للمحادثات الأولى. وأي شيء لا يتأكد منه يذهب إلى شخص.

الذكاء الاصطناعي الحديث يجيد لغات كثيرة. نصمم المساعد ونختبره باللغات التي يكتب بها عملاؤك فعلًا، برسائل حقيقية، قبل أن يعمل.

نحفظ البيانات في حسابات مخصصة لعملك، ونقيّد من يراها، ونتجنب إرسال معلومات إلى مزوّدي الذكاء الاصطناعي أكثر من اللازم، ولا نبيع البيانات. نتبع مبادئ قانون DPDP الهندي وGDPR في الموافقة والوصول.

اختر المهمة المتكررة الأكثر استهلاكًا لوقت فريقك: الرد على الاستفسارات نفسها، أو إعداد عروض الأسعار، أو تأكيد المواعيد، أو المتابعة. نبدأ بها، ونثبت نجاحها، ثم نوسّع.