آپ کے سوالات، سادہ جوابات
کاروباری مالکان ہم سے ویب سائٹس، ڈیزائن، واٹس ایپ مارکیٹنگ، ایپس، AI اور انفراسٹرکچر کے بارے میں کیا پوچھتے ہیں۔ واٹس ایپ پر ہم سے پوچھیں.
شروعاتویب سائٹسڈیزائنواٹس ایپ مارکیٹنگویب اور موبائل ایپسAI اسسٹنٹسڈیجیٹل انفراسٹرکچر
شروعات
BW Solution Tech کیا کرتا ہے؟
ہم بڑھتے ہوئے کاروباروں کے لیے ایک ڈیجیٹل پارٹنر ہیں۔ ہم ویب سائٹس بناتے ہیں، واٹس ایپ مارکیٹنگ چلاتے ہیں، ویب اور موبائل ایپس بناتے ہیں، AI اسسٹنٹس سیٹ کرتے ہیں، اور نیچے کا ڈیجیٹل انفراسٹرکچر پلان کرتے ہیں۔ ہم صحیح ترتیب میں آپ کی مدد کرتے ہیں، نظر آنے سے خودکار بننے تک، تاکہ آپ وہ ٹولز نہ خریدیں جن کے لیے ابھی تیار نہیں۔
اس پر کتنا خرچ آتا ہے؟
یہ آپ کی ضرورت پر منحصر ہے، اس لیے مفت 20 منٹ کی کال کے بعد ہم تحریری مقررہ قیمت بتاتے ہیں۔ سادہ بزنس ویب سائٹ، واٹس ایپ مارکیٹنگ سیٹ اَپ اور کسٹم ایپ بالکل مختلف کام ہیں۔ کام شروع ہونے سے پہلے آپ کو اسکوپ، ٹائم لائن اور قیمت ہمیشہ نظر آئے گی، گھنٹوں کے حساب سے کوئی اچانک خرچ نہیں۔
مجھے پورا یقین نہیں کہ مجھے کیا چاہیے۔ کہاں سے شروع کروں؟
ہمارے مفت بزنس آڈٹ سے شروع کریں۔ ہم آپ کی ویب سائٹ، سرچ موجودگی اور واٹس ایپ سیٹ اَپ دیکھتے ہیں، اور وہ ایک دو چیزیں بتاتے ہیں جو سب سے پہلے سب سے بڑا فرق ڈالیں گی۔ اگر آپ کی ابھی ویب سائٹ نہیں ہے تو آپ پہلے قدم سے شروع کریں گے۔ اگر پوچھ گچھ پہلے سے آ رہی ہے تو آپ سیدھا منظم کرنے یا خودکار بنانے پر جا سکتے ہیں۔
میں اصل میں کس کے ساتھ کام کروں گا؟
آپ پہلی کال سے لانچ تک بانی عاطف عدنان کے ساتھ کام کرتے ہیں، جنہیں ہماری بلڈ ٹیم کی مدد حاصل ہے۔ آپ کا اسکوپ، قیمت اور سوالات ایسا فرد سنبھالتا ہے جسے آپ واٹس ایپ پر براہِ راست پیغام بھیج سکتے ہیں، ٹکٹ کی قطار نہیں۔
آپ کن ممالک میں کام کرتے ہیں؟
ہم انڈیا، خلیج اور برطانیہ کے کاروباروں کے ساتھ، اور دنیا بھر کے کلائنٹس کے ساتھ کام کرتے ہیں۔ ہمارا رجسٹرڈ پتا کولکاتا میں ہے، اور پروجیکٹس چیٹ، کال اور اسکرین شیئر کے ذریعے دور سے چلتے ہیں، اس لیے مقام کم ہی رکاوٹ بنتا ہے۔
آپ کتنے بڑے کاروباروں کے ساتھ کام کرتے ہیں؟
زیادہ تر مالکان کے چلائے اور درمیانے کاروبار، چند افراد سے لے کر دو سو کے قریب عملے تک: کلینکس، ادارے، ریٹیلرز، مینوفیکچررز، برآمد کنندگان اور پروفیشنل فرمیں۔ اگر آپ پچاس افراد کی خریداری ٹیم والا عالمی ادارہ ہیں تو ہم شاید موزوں نہیں۔
ویب سائٹس
بزنس ویب سائٹ کی قیمت کتنی ہے؟
قیمتیں بہت مختلف ہوتی ہیں۔ ٹیمپلیٹ سائٹ چند ہزار روپے میں بن سکتی ہے، جبکہ سرچ آپٹمائزیشن، انٹیگریشنز اور مناسب ڈیزائن والی کسٹم بزنس سائٹ عموماً دسیوں ہزار سے لے کر دو لاکھ روپے کے قریب تک جاتی ہے۔ ہم مختصر کال کے بعد صفحات، فیچرز اور مواد کی تیاری کی بنیاد پر مقررہ قیمت بتاتے ہیں۔
بزنس ویب سائٹ بننے میں کتنا وقت لگتا ہے؟
عام بزنس ویب سائٹ میں عموماً دو سے چار ہفتے لگتے ہیں، جو زیادہ تر اس پر منحصر ہے کہ آپ کا مواد، تصاویر اور منظوریاں کتنی جلد آتی ہیں۔ آن لائن آرڈرنگ یا خصوصی فیچرز والی بڑی سائٹس میں زیادہ وقت لگتا ہے، اور ہم شروع سے پہلے تاریخوں کے ساتھ منصوبہ دیتے ہیں۔
ویب سائٹ اور ڈیٹا کا مالک کون ہے؟
آپ کا مواد، گاہکوں کا ڈیٹا اور ڈومین آپ کے ہیں۔ ہم سادہ الفاظ میں بتاتے ہیں کہ سائٹ کن اکاؤنٹس پر چلتی ہے، اور آپ کے کہنے پر فائلیں اور ڈیٹا ایکسپورٹ حوالے کر دیتے ہیں۔
کیا میری ویب سائٹ گوگل اور AI سرچ میں نظر آئے گی؟
ہم ہر سائٹ سرچ کو ذہن میں رکھ کر بناتے ہیں: تیز لوڈنگ، صاف ڈھانچہ، پیج ٹائٹلز، اسکیما مارک اپ اور جواب کی طرز کے FAQ جن کا حوالہ گوگل اور AI اسسٹنٹس دے سکیں۔ کوئی ایماندار ایجنسی پوزیشن کی ضمانت نہیں دے سکتی، لیکن ہم یقینی بناتے ہیں کہ کوئی تکنیکی رکاوٹ نہ رہے اور نتائج ہر مہینے ٹریک کرتے ہیں۔
کیا مجھے نئی ویب سائٹ چاہیے یا آپ میری موجودہ کو بہتر بنا سکتے ہیں؟
یہ حالات پر منحصر ہے۔ اگر آپ کی موجودہ سائٹ مضبوط پلیٹ فارم پر ہے، تیزی سے کھلتی ہے اور آسانی سے ایڈٹ ہوتی ہے تو ہم اسے بہتر بناتے ہیں۔ اگر وہ سست ہے، فون پر استعمال مشکل ہے، یا ایڈٹ نہیں ہو سکتی تو نئی بنانا عموماً پیوند لگانے سے سستا پڑتا ہے۔ مفت بزنس آڈٹ بتا دیتا ہے کہ کون سی صورت ہے۔
کیا آپ آن لائن اسٹور بنا سکتے ہیں؟
جی ہاں۔ ہم کیٹلاگ، کارٹ، آرڈر ٹریکنگ اور آپ کی منڈی کے مطابق ادائیگی کے اختیارات والے اسٹور بناتے ہیں، جن میں UPI اور Razorpay جیسے انڈین اختیارات شامل ہیں۔ ہم انکوائری پر مبنی کیٹلاگ سے بھی شروع کر کے ادائیگیاں بعد میں شامل کر سکتے ہیں۔
ڈیزائن
ڈیزائن میں کیا کیا شامل ہے؟
ڈیزائن میں آپ کی برانڈ آئیڈنٹیٹی (لوگو، رنگ، فونٹس)، ویب سائٹ یا ایپ کی شکل اور بہاؤ (UI اور UX)، اور وہ روزمرہ کریئیٹوز شامل ہیں جو آپ سوشل میڈیا اور واٹس ایپ پر پوسٹ کرتے ہیں۔ ہم انہیں ایک ساتھ ڈیزائن کرتے ہیں تاکہ آپ کا کاروبار ہر جگہ ایک قابلِ اعتماد برانڈ لگے۔
UI اور UX میں کیا فرق ہے؟
UI یہ ہے کہ کوئی چیز کیسی دکھتی ہے: رنگ، ٹائپ، بٹن اور لے آؤٹ۔ UX یہ ہے کہ وہ کیسے کام کرتی ہے: لوگوں کو اپنی مطلوبہ چیز جلد ملتی ہے یا نہیں اور وہ جس کام کے لیے آئے وہ مکمل کر پاتے ہیں یا نہیں۔ اچھے ڈیزائن میں دونوں چاہییں، اور ہم بنانے سے پہلے اصل فونز پر فلو کو آزماتے ہیں۔
کیا ڈیزائن فائلوں کا مالک میں ہوں گا؟
جی ہاں۔ کام مکمل ہونے پر آپ کو سورس فائلیں، ایکسپورٹس اور سادہ برانڈ گائیڈ ملتی ہے، تاکہ آپ کبھی ہم سے بندھے نہ رہیں۔
ڈیزائن میں کتنا وقت لگتا ہے؟
برانڈ ریفریش یا ویب سائٹ ڈیزائن میں عموماً ایک سے تین ہفتے لگتے ہیں، یہ اس پر منحصر ہے کہ آپ کی رائے کتنی جلد ملتی ہے۔ ایپ ڈیزائن میں زیادہ وقت لگتا ہے کیونکہ اسکرینیں زیادہ ہوتی ہیں۔ کام شروع کرنے سے پہلے ہم تاریخوں کے ساتھ منصوبہ دیتے ہیں۔
واٹس ایپ مارکیٹنگ
واٹس ایپ بزنس ایپ اور واٹس ایپ بزنس API میں کیا فرق ہے؟
واٹس ایپ بزنس ایپ مفت ہے اور ایک دو افراد کے ہاتھ سے جواب دینے کے لیے موزوں ہے۔ واٹس ایپ بزنس پلیٹ فارم (API) ٹیموں کے لیے ہے: مشترکہ ان باکس، آٹومیشن، AI جوابات، CRM لنکس اور بڑی مہمیں۔ اس کے لیے پرووائیڈر اور Meta کی منظوری چاہیے۔ زیادہ تر کاروبار ایپ سے شروع کرتے ہیں اور ضرورت بڑھنے پر API پر آ جاتے ہیں۔
کیا واٹس ایپ مارکیٹنگ قانونی ہے؟ کیا مجھے اجازت لینی ہوگی؟
آپ کو اجازت چاہیے۔ واٹس ایپ کی بزنس پالیسی کے مطابق مارکیٹنگ پیغامات بھیجنے سے پہلے آپٹ اِن ضروری ہے، اور بھارت کے DPDP ایکٹ جیسے ڈیٹا تحفظ کے قوانین واضح، درج شدہ رضامندی چاہتے ہیں۔ ہم آپ کی ویب سائٹ، QR کوڈز اور اشتہارات میں آپٹ اِن بناتے ہیں اور رضامندی کا ریکارڈ رکھتے ہیں۔ یہ عمومی رہنمائی ہے، قانونی مشورہ نہیں۔
کیا میرا واٹس ایپ نمبر بین ہو جائے گا؟
جب لوگ پیغامات کی رپورٹ یا بلاک کرتے ہیں، یا غیر سرکاری بلک سینڈنگ ٹولز استعمال ہوتے ہیں تو نمبر محدود ہو جاتے ہیں۔ ہم صرف سرکاری پلیٹ فارم استعمال کرتے ہیں، صرف آپٹ اِن کرنے والوں کو بھیجتے ہیں، منظور شدہ ٹیمپلیٹس رکھتے ہیں اور آپٹ آؤٹ آسان بناتے ہیں۔ اس سے آپ کی کوالٹی ریٹنگ اور نمبر محفوظ رہتے ہیں۔
واٹس ایپ مارکیٹنگ پر کتنا خرچ آتا ہے؟
اس کے تین حصے ہیں: Meta کی فی پیغام فیس (جو پیغام کی قسم اور ملک کے مطابق بدلتی ہے اور وقت کے ساتھ تبدیل ہوتی ہے)، پلیٹ فارم یا سافٹ ویئر فیس، اور ہماری سیٹ اَپ اور انتظام کی فیس۔ ہم انہیں الگ سطروں میں دکھاتے ہیں، تاکہ آپ کو ہمیشہ پتا ہو کہ کیا Meta کو جاتا ہے اور کیا ہمیں۔
کیا میں اپنا موجودہ بزنس نمبر استعمال کر سکتا ہوں؟
اکثر ہاں، لیکن عموماً نمبر یا تو واٹس ایپ ایپ پر ہوتا ہے یا API پر، دونوں پر نہیں، اس لیے ہم پہلے بہترین راستہ جانچتے ہیں۔ اگر آپ فون سے بھی چیٹ جاری رکھنا چاہیں تو اس کے طریقے ہیں۔ کچھ بھی بدلنے سے پہلے ہم آپ کو فائدے اور نقصان بتا دیں گے۔
کیا واٹس ایپ گاہکوں کو خود بخود جواب دے سکتا ہے؟
جی ہاں۔ خودکار جوابات عام سوالوں کے جواب دے سکتے ہیں، تفصیلات جمع کر سکتے ہیں اور اپائنٹمنٹ بک کر سکتے ہیں، پھر ضرورت پڑنے پر چیٹ کسی انسان کو سونپ دیتے ہیں۔ ہم جوابات آپ کی اپنی معلومات سے بناتے ہیں تاکہ اسسٹنٹ قیمتوں یا وعدوں کا اندازہ نہ لگائے۔
ویب اور موبائل ایپس
کیا مجھے موبائل ایپ چاہیے یا ویب سائٹ کافی ہے؟
زیادہ تر کاروباروں کو شروع میں نیٹو موبائل ایپ کی ضرورت نہیں ہوتی۔ اچھی ویب سائٹ یا انسٹال ہونے والی ویب ایپ بہت سی ضروریات کم خرچ میں پوری کر دیتی ہے۔ ہم ایپ تبھی تجویز کرتے ہیں جب آپ کو پش نوٹیفکیشن، آف لائن استعمال، ڈیوائس کے فیچرز، یا اسٹاف یا گاہکوں کا روزانہ استعمال چاہیے ہو۔
ویب یا موبائل ایپ بنانے پر کتنا خرچ آتا ہے؟
یہ پوری طرح اس پر منحصر ہے کہ ایپ کیا کرتی ہے۔ ہم چھوٹے مرحلوں میں اسکوپ بناتے ہیں اور ہر مرحلے کی مقررہ قیمت ہوتی ہے، تاکہ آپ شروع میں بڑا بجٹ لگائے بغیر کارآمد پہلے ورژن سے آغاز کر سکیں۔ کام شروع ہونے سے پہلے آپ کو قیمت تحریری ملتی ہے۔
ایپ بننے میں کتنا وقت لگتا ہے؟
پہلا مرکوز ورژن اکثر چند ہفتوں میں بن جاتا ہے، اور بڑے سسٹم مرحلوں میں بنتے ہیں۔ شروع کرنے سے پہلے ہم تاریخوں کے ساتھ مرحلہ وار منصوبہ دیتے ہیں، اور آپ کو کام کرتی اسکرینیں جلد نظر آتی ہیں۔
کیا آپ اینڈرائیڈ اور آئی فون دونوں کے لیے بناتے ہیں؟
جی ہاں۔ آپ کی ضرورت کے مطابق ہم انسٹال ہونے والی ویب ایپ بناتے ہیں جو دونوں پر چلتی ہے، یا اینڈرائیڈ اور آئی او ایس کی نیٹو ایپس۔ ہم بتاتے ہیں کہ آپ کے صارفین اور بجٹ کے لیے کون سی زیادہ معقول ہے۔
کیا میری ٹیم تکنیکی تربیت کے بغیر اسے استعمال کر سکتی ہے؟
یہ ہمارا ڈیزائن اصول ہے: سادہ الفاظ، فیلڈز کے نیچے مدد کی تحریر، بڑے بٹن اور فون کے لیے موزوں اسکرینیں۔ ہم لانچ پر مختصر تربیتی نشست بھی کرتے ہیں اور سادہ گائیڈز چھوڑ جاتے ہیں۔
AI اسسٹنٹس
کاروبار کے لیے AI اسسٹنٹ یا AI ایجنٹ کیا ہوتا ہے؟
یہ ایسا سافٹ ویئر ہے جو گاہکوں کے پیغامات سمجھتا ہے، آپ کی اپنی معلومات سے جواب دیتا ہے، سادہ کام جیسے تفصیلات جمع کرنا، بکنگ یا کوٹیشن تیار کرنا مکمل کرتا ہے، اور ضرورت پر انسان کو سونپ دیتا ہے۔ اسے ایسا پہلا جواب دہندہ سمجھیں جو کبھی سوتا نہیں۔
کیا AI میرے عملے کی جگہ لے لے گا؟
مقصد دہرایا جانے والا کام ختم کرنا ہے، لوگوں کو نہیں۔ اسسٹنٹ پہلے جواب، ڈیٹا انٹری اور فالو اَپ سنبھالتا ہے، تاکہ آپ کی ٹیم اپنا وقت ان گفتگوؤں پر لگائے جن میں سمجھ بوجھ اور رشتے چاہییں۔ کوئی فرد ہمیشہ مداخلت کر کے پوری ہسٹری دیکھ سکتا ہے۔
اگر AI غلط جواب دے تو کیا ہوگا؟
ہم یہ خطرہ یوں کم کرتے ہیں کہ اسسٹنٹ کو آپ کی منظور شدہ معلومات تک محدود رکھتے ہیں، اسے قیمتیں یا وعدے گھڑنے سے روکتے ہیں، اور آپ کی ٹیم ابتدائی گفتگو کا جائزہ لیتی ہے۔ جس بات پر اسے شک ہو وہ کسی انسان کے پاس جاتی ہے۔
کیا AI ہندی، اردو، عربی یا بنگالی بول سکتا ہے؟
جدید AI کئی زبانیں اچھی طرح سنبھالتا ہے۔ لائیو ہونے سے پہلے ہم اسسٹنٹ کو انہی زبانوں میں ڈیزائن اور ٹیسٹ کرتے ہیں جن میں آپ کے گاہک واقعی لکھتے ہیں، حقیقی پیغامات کے ساتھ۔
کیا AI اسسٹنٹ کے ساتھ میرے گاہکوں کا ڈیٹا محفوظ ہے؟
ہم ڈیٹا آپ کے کاروبار کے لیے بنائے اکاؤنٹس میں رکھتے ہیں، دیکھنے والوں کو محدود کرتے ہیں، AI فراہم کنندگان کو ضرورت سے زیادہ معلومات نہیں بھیجتے، اور ڈیٹا بیچتے نہیں۔ رضامندی اور رسائی کے لیے ہم بھارت کے DPDP ایکٹ اور GDPR کے اصولوں پر چلتے ہیں۔
خودکار بنانے کے لیے سب سے اچھی پہلی چیز کیا ہے؟
وہ ایک دہرایا جانے والا کام چنیں جس میں آپ کی ٹیم کا سب سے زیادہ وقت لگتا ہے: ایک جیسی پوچھ گچھ کا جواب، کوٹیشن بنانا، اپائنٹمنٹ کی تصدیق یا فالو اَپ۔ ہم وہیں سے شروع کرتے ہیں، کامیابی ثابت کرتے ہیں، پھر دائرہ بڑھاتے ہیں۔
ڈیجیٹل انفراسٹرکچر
ڈیجیٹل انفراسٹرکچر سے آپ کی کیا مراد ہے؟
وہ بنیادی چیزیں جن پر آپ کے ٹولز چلتے ہیں: دفتر کا نیٹ ورک اور Wi-Fi، اسٹرکچرڈ کیبلنگ، CCTV، بزنس ای میل، کلاؤڈ اسٹوریج، بیک اپ اور سیکیورٹی۔ یہ کمزور ہوں تو ویب سائٹس، ایپس اور AI اسسٹنٹس سست اور ناقابلِ بھروسا لگتے ہیں۔
کیا کیبلنگ اور کیمرے آپ خود لگاتے ہیں؟
ہم جائزہ لیتے ہیں، وضاحت کرتے ہیں اور نگرانی کرتے ہیں۔ جہاں ہاتھ سے انسٹالیشن چاہیے وہاں ہم جانچے ہوئے انسٹالرز کے ساتھ کام کرتے ہیں اور کام کو منصوبے سے ملاتے ہیں، تاکہ آپ جو ادا کر رہے ہیں اس کی آزاد جانچ مل جائے۔
کیا آپ کسی اور وینڈر سے ملے کوٹیشن کا جائزہ لے سکتے ہیں؟
جی ہاں۔ ہمیں کوٹیشن یا بل آف میٹریلز بھیجیں اور ہم بتائیں گے کہ مقدار، اسپیسیفکیشنز اور قیمتیں آپ کی ضرورت کے لیے معقول ہیں یا نہیں۔
کیا میری کاروباری فائلوں کا صحیح بیک اپ ہے؟
بہت سے چھوٹے کاروباروں کے بیک اپ کبھی آزمائے ہی نہیں گئے ہوتے۔ ہم جانچتے ہیں کہ کیا بیک اپ ہے، کہاں، کتنی بار، اور ریسٹور واقعی کام کرتا ہے یا نہیں، اور خامیاں دور کرتے ہیں۔
مفت بزنس آڈٹ
ابھی بھی کوئی سوال ہے؟
اسے اپنی تفصیلات کے ساتھ بھیجیں اور ہم خود جواب دیں گے۔
- آپ کی ویب سائٹ، سرچ موجودگی اور واٹس ایپ سیٹ اَپ کا سادہ زبان میں جائزہ
- وہ ایک دو چیزیں جو سب سے پہلے ٹھیک کرنی ہیں
- مقررہ قیمت کا منصوبہ اگر آپ ہماری مدد چاہیں، نہ چاہیں تو کوئی دباؤ نہیں
بات کرنا پسند ہے؟ واٹس ایپ پر چیٹ کریں یا مفت کال بک کریں.